修理相談の前に機種名や症状を確認しておくと、料金、部品在庫、修理時間の案内がスムーズになります。iPhone・iPadを修理に出す前の準備をまとめました。
1．機種名・モデル番号を確認
iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」の機種名、iPadは同じ画面または本体背面にある「A」から始まるモデル番号を確認します。画面が操作できない場合は、購入履歴や箱から調べられることもあります。
2．現在の症状を整理
- いつから症状が出たか
- 落下・水濡れがあったか
- 表示とタッチができるか
- 充電や電源が入るか
- 過去に修理したことがあるか
3．できる場合はバックアップ
画面交換などは通常データを消さずに作業しますが、端末の故障状態によっては予期しない不具合が起きる可能性があります。iCloudまたはパソコンへのバックアップが安心です。
4．予約と部品在庫を確認
同じiPhone・iPadでも機種ごとに部品が異なります。来店前に機種名と症状を伝え、料金、在庫、所要時間を確認しておきましょう。
5．受付時に確認すること
- 修理料金に含まれる作業
- お渡し時間の目安
- 使用する部品
- 防水シールの再施工
- 修理後の保証内容
修理するか迷っている段階でも大丈夫です
Smile Coatingでは無理な修理をおすすめせず、端末の状態と費用を確認してご案内します。イオンモール沖縄ライカムでお気軽にご相談ください。